스타벅스는 1971년 워싱턴 주 시애틀에서 설립된 유명한 국제 커피 체인점입니다. 그 후 세계적으로 수천 개의 지점에 있는 세계에서 가장 크고 가장 인지도 있는 커피 브랜드 중 하나로 성장했습니다. 스타벅스는 이와 같은 매력적인 분위기, 프리미엄커피 음료, 다양한 메뉴로 유명합니다.
이 회사의 사명은 한 번에 한 사람, 한 컵, 그리고 한 이웃의 인간 정신에 영감을 주고 육성하는 것입니다. 스타벅스는 고객들이 높은 품질의 커피와 다른 식음료 선택권을 즐기면서 휴식을 취하거나, 사교적이거나, 일할 수 있는 환영받는 환경을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
스타벅스는 윤리적으로 커피 원두를 공급하고 농부 공동체를 지원하며 환경적으로 지속 가능한 관행을 홍보하기 위해 노력하고 있습니다.
그들은 공정한 무역 관행을 보장하고 농부 지원 센터에 투자하고 환경 친화적인 농업 기술을 홍보하기 위해 커피 농부들과 긴밀히 협력하고 있습니다.
스타벅스는 라떼, 카푸치노, 마키아토와 같은 대표적인 커피 음료외에도 다양한 취향과 취향에 맞는 다양한 옵션을 제공합니다. 여기에는 다양한 종류의 차, 핫 초콜릿, 청량음료 그리고 아이스 음료가 포함됩니다.
그들은 또한 음료를 보충하기 위해 선택할 수 있는 페이스트리, 샌드위치, 샐러드, 스낵등을 제공합니다.
스타벅스는 상징적인 브랜드와 상품의 개인화로 유명해졌습니다. 고객은 우유의 종류, 시럽 맛, 토핑을 선택하여 음료를 원하는대로 사용화를 정의할 수 있으며 이는 개인 취향에 맞는 커피 경험을 가능하게 합니다.
스타벅스는 커피하우스 외에도 포장된 커피와 차 제품, 바로 마실 수 있는 음료 그리고 커피 제조 장비를 식료품점과 온란에서 판해합니다. 스타벅스는 회원들에게 특화된 할인 정보 그리고 개인 취향에 맞는 제안을 제공함으로 스타벅스 리워드라고 불리는 보상 프로그램을 운영하고 있습니다.
전반적으로 스타벅스는 전 세계적으로 커피 문화에 상당한 영향을 끼쳐 고품질 커피와 공간의 즐거움을 지향하고 사람들과의 서로 연결되고 휴식을 취할 수 있는 환경의 공간을 만들었습니다.
.2021년 스타벅스 CEO는 케빈 존슨입니다.
스타벅스 CEO 케빈 존슨은 스타벅스의 오랜 리더인 하워드 슐츠에 이어 2017년 4월 스타벅스의 CEO가 되었습니다.
CEO가 되기 전에는 2009년부터 스타벅스 이사회에서 근무했으며 사장 겸 최고 운영 책임자로 재직했습니다.
스타벅스 CEO 케빈 존슨은 스타벅스에 입사하기 전에 기술 산업에 폭넓은 배경을 가지고 있었습니다. 그는 최고의 네트워크장비 공급 업체인 주니퍼 네트웍스(Juniper Networks)의 공동 설립자이자 CEO를 역임했습니다.
케빈 존스은 또한 마이크로소프트에서 임원직을 맡았으며 Microsoft Windows 및 온라인 서비스 부서의 개발 및 성장에 핵심적인 역할을 수행했습니다.
스타벅스 CEO 케빈 존슨은 성장을 촉진하고 고객 경험을 향상시키며 스타벅스의 디지털 역량을 강화하기 위한 다양한 이니셔티브에 집중했습니다. 그의 리더십을 통해 스타벅스는 새로운 매장을 오픈하고 새로운 시장에 지출함녀서 세계적인 입지를 계속 확장해왔습니다.
케빈 존슨은 고객이 스타벅스를 더욱 편리하고 개인적인 경험을 할 수 있도록 디지털 플랫폼, 모바일 주문 및 결제 시스템에 투자하면서 기술과 혁신을 주도하였습니다.
스타벅스에서의 그의 역할 외에도 케빈 존슨은 다양한 자선 활동에 참여했고 교육, 청소년 개발 및 소외된 지역사회와 관련된 이니셔티브를 지원했습니다.
2023년까지 스타벅스는 선도적인 커피하우스 체인점으로서 세계적인 존재감을 지속할 것으로 보여집니다.
스타벅스는 미국, 중국 및 기타 국제 시장을 포함하여 전 세계의 다양한 지역에서 매장 네트워크를 확장하는 중점을 두고 있습니다. 이러한 확장 전략은 스타벅스가 더 많은 고객에 다가가기 위해 새로운 지점을 열고 새로운 시장에 진출하면서 계속될 수 있습니다.
최근 몇년동안 스타벅스는 고객 경험을 향상시키기 위해 디지털 혁신과 기술에 더욱 중점을 두고 있고 여기에는 모바일 주문 및 결제 시스템에 투자고 디지털 보상 프로그램을 통합하고 데이터 분석을 활용하여 서비스를 개인화하고 운영 효율성을 개선하는 것이 포함됩니다. 스타벅스가 진화하는 소비자 선호도를 충족하고 편의성을 높이기 위해 디지털 이니셔티브를 계속 우선시할 것으로 예상됩니다.
지속 가능성 측면에서 스타벅스는 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력해 왔습니다. 스타벅스는 커피 원두를 윤리적으로 조달하고 재활용과 폐기물 감소를 촉진하며 재생 가능한 에너지원을 찾는데 초점을 맞추고 있습니다.
지속 가능성에 대한 관심이 증감함에 따라 스타벅스는 환경 친화적인 활동과 이니셔티브에 지속적으로 투자할 것으로 예상됩니다.
또한 스타벅스는 고객을 참여시키고 판매를 촉진하기 위해 연중 내내 프로모션과 한정판 음료를 지속적으로 제공해 오고 있고 새롭고 혁신적인 맛과 음료 옵션이 주기적으로 도입되는 것을 보았을 때 이러한 추세는 계속될 것으로 보여집니다.
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